Tough Cookie Swim
Strapless half moon one piece - Black
שיטות משלוח
לקוחות אהובות, זמני המשלוח הם עד 3 ימי עסקים.
אנחנו שומרות על מקסימום הגיינה וסטריליות למען לקוחותינו.
לכל שאלה או בירור אל תהססי לפנות אלינו.
משלוח עד הבית -
- עלות 30 ש"ח
- בקנייה מעל 400 ש״ח - משלוח חינם (מבצע תמידי, כשאין מבצע משלוח חינם)
- הגעה עד 3 ימי עסקים לכתובת המבוקשת
איסוף עצמי -
ניתן להגיע לאסוף הזמנות מרמת השרון, רחוב המרי 11, בימי ראשון ורביעי:
יום ראשון בין השעות 10:00-12:00 , 17:00-19:00
יום רביעי בין השעות 16:00-19:00
האיסוף אפשרי החל מיום עסקים אחד מיום ההזמנה, בתיאום מראש לשעות הנ"ל.
נשמח לסייע לך בכל דבר, אל תהססי לפנות אלינו:
Email: Info@toughcookieswim.com WhatsApp: 052-4985903
החלפה:
החלפות יתבצעו עד 3 ימים מיום קניית המוצר.- יש לפנות אלינו עד 3 ימי עסקים מקבלת המוצר במשלוח / איסוף.
- ניתן לבצע החלפה בהזמנה מהאתר כל עוד לא נעשה במוצר כל שימוש ועדיין מכיל את מדבקת היגיינה וטיקטים.
- לא ניתן להחליף פריטים שנקנו בהנחה.
בפניה יש לכלול: שם מלא של הקונה, מספר הזמנה והסיבה להחלפה. במידה ומדובר בפגם במוצר יש לצרף תמונה רלוונטית נוכחית של המוצר.
תהליך ההחלפה:
ניתנות לך 2 אפשרויות להחלפת המוצר:
1. דרך חברת המשלוחים; שליח מגיע לאסוף ממך את החבילה, למוצר לוקח עד 14 ימי עסקים להגיע חזרה אלינו. עלויות המשלוח הנוספות הן על חשבון הלקוחה.
ניצור איתך קשר על כך שהמוצר התקבל אצלנו (עד כ-2 ימי עסקים) ונבדק אם הוא עומד בדרישות הנ"ל.
2. הגעה לסטודיו; ניתן ליצור איתנו קשר ולתאם הגעה לביצוע החלפה.
*החברה תהא בעלת שיקול הדעת הבלעדי והמוחלט בנוגע למצב הסחורה המוחזרת.
מייל: info@toughcookieswim.com
טלפון: 054-7851336 / 050-7713338
החזרה:
שימי לב כי לפי הנחיות משרד הבריאות, ועל פי חוק הגנת הצרכן, התשמ"א – 1981 כולל חקיקת משנה, לא תתאפשר החזרת מוצרי הלבשה תחתונה לרבות בגדי ים.ביטול עסקה:
במקרה שהלקוחה מבקשת לבטל את ההזמנה אחרי שהמשלוח יצא לכיוונה, תבוטל העסקה ויוחזר ללקוחה סכום ששילמה דרך העברה / ביט בנקאית בניכוי של דמי המשלוח (בזמן מבצע 'משלוח חינם' ינוכה ללקוחה 60 ש"ח מסכום ההזמנה).
במקרה שהלקוחה מבקשת לבטל את ההזמנה לפני שהמשלוח יצא לכיוונה, תבוטל העסקה ויוחזר ללקוחה סכום ששילמה באותה דרך תשלום ללא ניכוי כספי.
הזמנה מראש / Pre-Order:
הזמנה מראש - שיטת קנייה מיידית לפריטים שאזלו מהמלאי, אך צפויים להתחדש.
הזמנה מוקדמת מאפשרת לך להבטיח משלוח מיידי של הפריט עם חזרתו למלאי. כשפריט פופולארי אוזל מהמלאי וזיהינו ביקוש גדול עבורו, פתחנו את האופציה לרכוש אותו מראשי כדי להקל ולספק את לקוחותינו.
זמן משלוח: 7-21 ימי עסקים.
מידע נוסף:
- ייתכנו עיכובים בהגעת השליח במידה וההזמנה התבצעה בחודשים נובמבר - דצמבר עקב מבצעי בלאק פריידיי למיניהם, אז הגעת השליח תוערך בכ-7 ימי עסקים.
- כל החלפה מצריכה ומחייבת הצגת חשבונית שנשלחה/נמסרה בעת הקנייה ללקוח/ה.
- אנו נעשה כמיטב יכולתנו לענות תוך 2 ימי עסקים.
- השתמשי בתיק הסיליקון שקיבלת בקניה שלך לאחסון ושמירה על בגד הים.
- שטיפה ידנית קרה, לאחר כל שימוש, ללא חומרי ניקוי
- אין לכבס במכונת הכביסה / לייבש במייבש
- אין לתלות את בגד הים רטובים
- לייבוש, יש להניח שוכב על מגבת
- לייבש במקום מוצל, לא תחת שמש ישירה
- התירי את הקשרים בדגמי הקשירה, לאחר כל שימוש
- וודאי כי בגד הים לא בא במגע ישיר עם שמן / קרם
- לא מומלץ לאחסן את בגד הים דחוס ורטוב לאורך זמן
- לא להשתמש בחומרי הלבנה
- לא לייבש במייבש